Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

melati188 menyediakan rangka perundangan yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
melati188 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang melati188

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau dasar privasi, pasukan sokongan melati188 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam platform untuk pertanyaan terma akaun dan dasar penggunaan yang memerlukan jawapan segera.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak data, permohonan penghapusan akaun atau aduan dasar privasi melalui e-mel khusus pasukan undang-undang melati188.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian bantuan dalam akaun anda untuk menyemak versi terkini terma penggunaan, dasar kuki dan polisi penyimpanan data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Browse cara melati188 melindungi maklumat akaun anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

melati188 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun melati188 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan dan memberitahu anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan dan kewangan. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Orang Hubungan Data

Pasukan perlindungan data melati188 boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian dasar privasi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak akses atau pembetulan maklumat peribadi.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Switch ke jawapan untuk soalan terma dan hak anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan dasar akaun melati188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berdomisil di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang pengeluaran wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh prosedur perundangan yang sah.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Setiap aduan privasi direkodkan dan disiasat oleh pasukan kami dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda akan menerima maklum balas bertulis melalui e-mel berdaftar anda dengan penjelasan dan tindakan susulan yang diambil.

Ya, kami boleh mengemas kini terma penggunaan apabila diperlukan. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan memutuskan.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Untuk pertanyaan perundangan yang lebih terperinci, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia dalam bahagian dasar privasi melati188. Kami mensasarkan jawapan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Halaman Berkaitan

Mesin Buah Tentang Kami melati188 Login Daftar